<\/p>\n\n\n\n
Cada vez que observo las protestas de trabajadores frente a sedes de grandes empresas tecnol\u00f3gicas, no puedo evitar recordar aquellos debates parlamentarios que analic\u00e9 en mi investigaci\u00f3n doctoral. Entonces estudiaba c\u00f3mo las tensiones entre diferentes visiones del agua revelaban conflictos profundos sobre qu\u00e9 tipo de sociedad quer\u00edamos construir. Hoy, esos mismos debates se reproducen en un \u00e1mbito aparentemente m\u00e1s t\u00e9cnico: la transformaci\u00f3n algor\u00edtmica del mundo laboral.<\/p>\n\n\n\n
Me pregunto, \u00bfqu\u00e9 significa el trabajo cuando los algoritmos no solo optimizan tareas, sino que redefinen la propia naturaleza de lo que consideramos \u00abvalor\u00bb laboral? En mi trabajo sobre comunicaci\u00f3n cient\u00edfica ya advert\u00eda que \u00abel conocimiento solo se hace real si satisface necesidades humanas\u00bb<\/em> (Cisneros Britto, s\/f). Pero observo con preocupaci\u00f3n c\u00f3mo muchos sistemas de gesti\u00f3n algor\u00edtmica parecen satisfacer principalmente las necesidades de eficiencia empresarial, olvidando que el trabajo es tambi\u00e9n, y sobre todo, una forma de dignidad humana, de pertenencia social, de construcci\u00f3n identitaria.<\/p>\n\n\n\n Recuerdo un caso que me conmovi\u00f3 particularmente. Un operario de log\u00edstica con veinte a\u00f1os de experiencia me confesaba sentirse \u00abextra\u00f1o en su propia piel\u00bb cuando el sistema de gesti\u00f3n le indicaba cada movimiento, cada pausa, cada gesto. \u00abEs como si mi cuerpo ya no me perteneciera\u00bb, me dijo. Esta desposesi\u00f3n silenciosa me evoca lo que document\u00e9 en los conflictos por el agua, donde \u00abla percepci\u00f3n del recurso como ilimitado llevaba a dos interpretaciones enfrentadas\u00bb<\/em> (Comunicaci\u00f3n y Educaci\u00f3n, 2007) seg\u00fan los valores de cada coalici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Lo fascinante -y a la vez inquietante- es la naturalidad con que aceptamos estas transformaciones. Como se\u00f1al\u00e9 en mis investigaciones sobre alfabetizaci\u00f3n digital, existe el riesgo de que \u00abla autopoiesis sist\u00e9mica anule el altruismo\u00bb<\/em> (Cisneros Britto, s\/f). Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre cuando esta l\u00f3gica sist\u00e9mica comienza a definir no solo c\u00f3mo trabajamos, sino qui\u00e9nes somos como trabajadores? \u00bfNo estaremos perdiendo algo esencial de nuestra humanidad en este proceso de optimizaci\u00f3n constante?<\/p>\n\n\n\n Durante las entrevistas que he mantenido con riders, teleoperadores y otros trabajadores de la econom\u00eda plataformizada, emerge un patr\u00f3n recurrente: la paradoja de sentirse simult\u00e1neamente, hiperconectado y profundamente solo. Muchos describen una sensaci\u00f3n de \u00abespectadores de su propio trabajo\u00bb, ejecutando \u00f3rdenes algor\u00edtmicas sin comprender su l\u00f3gica global. Esta alienaci\u00f3n digital me recuerda las tensiones que estudi\u00e9 entre los agricultores y los sistemas de gesti\u00f3n h\u00eddrica centralizados, donde la experiencia local a menudo chocaba con modelos tecnocr\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n Pero quiz\u00e1s lo m\u00e1s preocupante es lo que podr\u00edamos denominar la ilusi\u00f3n de la meritocracia algor\u00edtmica<\/strong>. Los sistemas de evaluaci\u00f3n automatizada prometen objetividad, pero, \u00bfno estar\u00e1n simplemente encubriendo nuevas formas de arbitrariedad? Me preocupa especialmente c\u00f3mo estos sistemas pueden estar creando lo que, en mi marco te\u00f3rico, denomino discriminaci\u00f3n estad\u00edstica<\/strong> – exclusiones basadas no en prejuicios expl\u00edcitos, sino en correlaciones algor\u00edtmicas que refuerzan desigualdades estructurales.<\/p>\n\n\n\n Me pregunto si no estaremos repitiendo, en el \u00e1mbito laboral, aquellos errores que critiqu\u00e9 en la gesti\u00f3n del agua: privilegiar la eficiencia cuantificable sobre la sabidur\u00eda pr\u00e1ctica, optar por soluciones t\u00e9cnicas que eluden debates esenciales sobre la justicia distributiva. Despu\u00e9s de todo, como escrib\u00ed en mis conclusiones sobre pol\u00edtica h\u00eddrica, \u00abel cambio no es tecnol\u00f3gico, sino cognitivo\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Frente a este panorama, se me ocurre que necesitamos con urgencia lo que podr\u00edamos llamar espacios de codeterminaci\u00f3n algor\u00edtmica<\/strong> – foros donde trabajadores, empresarios, ingenieros y ciudadanos puedan deliberar colectivamente sobre qu\u00e9 valores deben incorporarse en el dise\u00f1o de estos sistemas. No se trata de rechazar la tecnolog\u00eda, sino de humanizarla, de asegurar que sirva a la dignidad del trabajo y no al rev\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n En este sentido, me parece crucial recuperar la noci\u00f3n de trabajo como relaci\u00f3n social<\/strong>, no solo como actividad econ\u00f3mica. Como se\u00f1al\u00e9 en mi investigaci\u00f3n sobre sistemas de creencias, \u00ablos actores manejan recursos administrativos para llevar a cabo sus objetivos, pero tambi\u00e9n valores y principios\u00bb<\/em> (Comunicaci\u00f3n y Educaci\u00f3n, 2007). Tal vez la clave est\u00e9 en dise\u00f1ar sistemas algor\u00edtmicos que reconozcan esta multidimensionalidad del trabajo.<\/p>\n\n\n\n Al final, la pregunta crucial sigue siendo la misma que me hac\u00eda al estudiar los conflictos por el agua: \u00bfsabemos realmente hacia d\u00f3nde queremos ir con estas transformaciones tecnol\u00f3gicas, o nos estamos limitando a surfear una ola que no sabemos d\u00f3nde nos llevar\u00e1? La respuesta, intuyo, no est\u00e1 en los algoritmos, sino en nuestra capacidad colectiva para mantener vivo el di\u00e1logo sobre qu\u00e9 significa trabajar con dignidad en un mundo cada vez m\u00e1s automatizado.<\/p>\n\n\n\n Como reflexionaba en mi trabajo sobre alfabetizaci\u00f3n digital, necesitamos formar ciudadanos capaces no solo de usar tecnolog\u00eda, sino de cuestionarla, de participar en su dise\u00f1o. Hoy a\u00f1adir\u00eda: necesitamos trabajadores que sean sujetos, no objetos, de la transformaci\u00f3n digital. Porque al final, como escrib\u00ed en mis conclusiones sobre pol\u00edtica h\u00eddrica, el verdadero cambio paradigm\u00e1tico ocurre cuando modificamos \u00abel sistema de valores que hace posibles sus estructuras\u00bb<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El texto discute c\u00f3mo la transformaci\u00f3n algor\u00edtmica del trabajo afecta la dignidad humana y la identificaci\u00f3n social de los trabajadores. 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